- 2024-02-23
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作为中国汽车行业领军企业之一,上汽通用汽车始终如一地把客户放在首位,坚持以客户为中心、以市场为导向,创新整合全球优势资源,以多元化、高品质的出行产品和服务,为中国市消费者场打造更美好的出行体验。
近日,上汽通用汽车就在2022年中国汽车用户满意度测评(CACSI)中,荣获多项品牌与产品殊荣。
在汽车行业,车型产品实力过硬和后期服务到位,是一个车型品牌能够长久立于市场的重要原因,前者毫无疑问依旧是核心竞争力,但当大家的技术水平都差不多的情况下,服务就是最能体现品牌竞争力的地方。从购买体验、售后维护到客户活动,所谓的“高吸睛度”,其实本质上就是思用户所想,以用户为核心。
近日,中国质量协会公布了2022年中国汽车用户满意度测评(CACSI)结果,上汽通用汽车荣获多项品牌与产品殊荣。其中,在“产品满意度”方面,别克GL8昂科威)、君越)、英朗)以及)、迈锐宝XL)、凯迪拉克XT6)共7款车型分别摘得各细分市场冠军;
别克GL8、昂科威、君越、英朗共4款车型分别位列各细分市场用户满意度第一
在“售后服务满意度”方面,雪佛兰与别克依次获得合资品牌第一名与第二名,凯迪拉克位列豪华品牌第三名;
雪佛兰摘取合资品牌类别 “售后服务满意度”第一,科鲁泽、迈锐宝XL获各细分市场用户满意度第一
在“销售服务满意度”评测中,别克与雪佛兰并列合资品牌第二名,凯迪拉克获豪华品牌类别第三名;上汽通用汽车三大品牌及多款产品再获佳绩,不仅展现广大消费者的高度认可,也全方位体现了上汽通用汽车卓越的产品品质与服务体验。
自2002年起,中国质量协会已连续21年组织开展中国燃油汽车行业用户满意度(CACSI)测评,目前已成为国内汽车行业最具权威性和影响力的评选之一。2022年CACSI的测评对象涵盖184个品牌车型,涉及全国39个汽车生产企业、48个汽车品牌,调查范围覆盖全国91个主要城市。测评指标体系按总体满意度评价、性能设计评价、质量可靠性评价、售后服务评价和销售服务评价5个维度构建,能够全面、准确地衡量品牌和产品的实际表现。
在权威评价体系之下,上汽乘用车旗下多款车型在各细分市场取得优异成绩表现,彰显了其对品质和服务贯彻到底的决心。
在中国市场,作为中型SUV和大型SUV的优秀代表,别克昂科威和凯迪拉克XT6能在2022年CACSI测评中斩获殊荣,离不开其自身过硬的产品实力和领先的技术。
其中,凯迪拉克XT6搭载了“蜂鸟底盘”科技,包括Twin-clutch蜂鸟双离合智能适时四驱系统和RTD蜂鸟电子实时阻尼可调悬挂这两项凯迪拉克“独门秘籍”,令驾驶者可以自在随心地一路纵横,尽享从容稳健的驾驶体验。除此之外还装备了AQS/AQI传感器及负离子空气净化器等高感知科技,并且还荣膺“2021年度中国汽车车内空气质量人气车型”。换句线的健康座舱已获得了业界权威的盖章,在消费群体也形成了更加深入的认知。
在轿车领域,别克君越、别克英朗、雪佛兰科鲁泽以及雪佛兰迈锐宝XL则是凭借其高颜值、超动力、更安全的产品属性,在众多同级别车型中脱颖而出,不仅成功开拓了自己的空间市场,更为后续车型矩阵的完善和创新提供了积极的力量。
别克GL8车型作为中型MPV,一直占据着MPV销量榜第一梯队的位置,其强大的空间感是其优势之一,三排座的空间表现相当到位,后备箱在满载情况下还拥有521L的容积,当第三排座椅收起后备厢容积达1650L,完全可以轻松容纳婴儿车、野炊工具以及其它超大件行李。丰富多样的车型及座椅布局选择,宽裕出色的空间表现、豪华舒适的品质质感、出色的静谧性以及周到丰富的智能化配置,都令它贴心满足着一家老小的出行需求。
此次上汽通用汽车荣获2022中国汽车行业用户满意度(CACSI)多项品牌与产品殊荣,再次印证了上汽通用汽车领先的产品实力与卓越的服务能力。一个品牌、一个车型,其背后都需要强大的用户基础作为支撑,上汽通用汽车始终与时代共振走在前沿,用创新的汽车产品和服务引领智慧出行,成就大众更美好的行车生活。
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